此次培训由北京锡恩英才重庆分公司杨红、蔡壮、杨成武老师三位优秀培训师特地来到鸿巨公司为大家作联合演讲,为鸿巨员工指导分享如何提高员工执行力的专业方法。
提高执行力意识首先是需要强化团队与合作的重要价值。在充满挑战的商业社会里,人们很容易陷入个人思维的旋涡中。然而,单干的时代已经过去,没有一个单一的公司或个人能够拥有他所需要的全部资源并完成所有的事情。成功青睐于那些懂得如何将人们团结起来,利用创造性和多元化思维创造奇迹的人,这种理念隐含在合作的力量当中并已成为一种艺术。在鸿巨这样的团队要像大雁一样合作,进行良性的沟通才能让公司的发展更加后劲十足。所谓“大雁的精神”,就是不张扬个体的荣耀,只有团队精神的伟大。大雁以团队即雁阵的方式飞行,就算最顽劣的大雁也不会因贪恋沿途美景而脱队。科学研究发现——雁阵飞行的速度是单只大雁飞行速度的1:71倍,团队合作的力量远远超过任何一只大雁单飞的极限。这就是大雁的智慧。
智慧的团队才会拥有智慧高效的团队执行力。态度不等于结果,职责不等于结果,任务不等于结果,准确找到提高执行力的突破口,团队的整体实力才会提升。
首先杨红老师向大家提出疑问:为什么无数人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得执行的人获得成功?为什么无数伟大的企业拥有构想,但只有那些懂得执行的公司获得持续?她为大家分享了锡恩公司创始人(中国企业战略第一人、中国企业执行力第一人)姜汝祥博士的理念,提出员工的自我负责与自我成长,是以动力问题、标准问题和方法问题为根本出发点来开发,激发员工自身的动力源让员工从“羊”变成“狼”的执行力训练至关重要。每个企业都需要统一团队思想,植入执行的基因和理念,重视培养一批具有结果思维和客户价值为一体的后备管理人才,训练一套制度化的习惯以及做事方式。
接下来蔡壮、杨成武老师请大家认真记录培训会议PPT上的每个要点,并在讲解各要点的同时分别与在座的鸿巨员工展开互动并解答实际执行力的疑难问题。专业高端的培训让鸿巨员工收获良多,方法比努力更重要,以下是执行力培训学习大纲,希望大家能反复温习迅速提高执行力。
第一讲:商业人格—–执行的团队,内心的强大
一、人格与商业
为什么不行动?要看别人怎么做?为什么心情烦燥,因为不知道什么是对的?为什么不做结果,因为心中没有原则;为什么不责任,因为希望别人来承担,这就是商业人格的缺失,让我们执行不起来,让我们落后于优秀公司,没有独立的人格,没有内心的强大,就没有执行的基因。
二、商业人格
1、三个要素:靠原则去做事;靠结果做交换;独立的个人品格。
2、二个标准:成年人逻辑;社会人心态。
三、商业文明启蒙
从自卑依附型,向自信独立型转变; 从消极服从型,向积极主动型转变;
从私情人治型,向契约法治型转变;从内耗避责型,向诚信守责型转变;
从保守封闭型,向开放分享型转变。
第二讲:结果与任务—–执行就是要结果
一、结果是什么
我们每天做的是结果?还是做的是任务?许多人没有搞清楚。
公司是以结果做商业交换的平台。
结果三要素:——有时间、有价值、可考核;客户价值是做结果的方向。
二、什么是任务,什么是结果?
完成差事:领导要办的都办了。 例行公事:该走的程序走过了。应付了事:差不多就行了。
无价值的东西:应付工作是任务,提供价值是结果。
三、结果种种
无结果、假结果、坏结果,都是做任务。合格结果、超值结果才是我们想要的结果。
四、如何做结果
结果外包法;底线结果法。
第三讲:客户价值—–执行的动力与方向
一、什么是客户?
我们的衣食父母;是越用越多的资源;是我们商业回报的来源。
二、什么是客户价值——是非业务价值!客户价值是执行的动力与方向。
战略上,是优秀公司的百年基业的根本;
三、怎么做客户价值?
敬畏客户,超越客户价值期望,让客户感动。——内心
在保证自己公司基本利益的前提下,满足客户需求,超越客户期望。——行为
四、客户价值的修炼
1)你的客户是谁? 2)上周为这些客户做了哪些工作?
3)这些工作的结果是什么 4)本周准备做什么事感动客户?
五、内部客户价值
只有内部客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值。
1、对上级和平级:给提前量;给依据;给方案;给选择题。
2、对下级:激励;给成长机会;给原则;给方法。
第四讲:执行型人才的三大标准—–我是执行人才吗?
第一是信守承诺- 第二是结果导向
第三是永不言败-个人战略规划
第五讲:执行的四十八字真经——执行训练的要领
一、执行的八字方针:认真第一、聪明第二
不认真与太过于聪明,是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法,想如何找到更好的办法超过对手,而不是通过认真做事超过对手。
二、执行的十六字原则:结果提前、自我退后锁定目标、专注重复
什么是不简单?能够把简单的事千百遍做对,就是不简单;什么是不容易?把大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易。
锁定目标,将能量和精力聚焦在一点上,目标一旦确定,一切归于简单。专注重复,每一天,每一月,每一年,简单的事情重复做。
三、执行的二十四字战略:决心第一、成败第二/速度第一、完美第二/结果第一、理由第二
光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人至少会有结果;任何理由都不能够代替胜利的结果,只有胜利是我们的目的!
第六讲:锡恩4R运营管理体系——建立不依靠任何能人的制度体系
是什么成就了GE这家伟大的商业帝国,是运营模式,是制度执行力,是落实战略的执行制度,锡恩独家4R思想与模式,更加适合中国企业实际情况,并在上千家企业得到效果。
凡事必有结果;R1 有结果就必须落实到“我”;R2 对“我”不相信就必须检查;R3? 有检查就必有奖罚.R4
R1就是结果定义清楚? R2就是一对一责任? R3就是检查与改进?? R4就是奖罚不过夜
R1:结果定义,预算与计划系统
R2:承诺结果,关键职责
R3:检查结果,业绩跟踪改进系统
R4:即时奖罚,业绩考核评估系统
制度执行力致胜方法
1、4R秘书法:
总经理与中层之间,领导与执行人中间,要设立一个“4R大秘”,他的任务就是检查结果执行情况,并按时督促和汇报,节省领导的时间。
2、定期质询法:
一定的时间,组织一次结果质询,汇报结果,接受质询,改进执行力,对长期不结果的,就要警告甚至淘汰。
锡恩4R实践:YCYA实用工具
第七讲:高层执行力——迫使员工进化
一、狼性总经理的四大战略底线
生死之理:靠什么来指导我们的思想?
存活之理:靠什么来指导我们的业务安排?
致胜之理:靠什么获得比较竞争优势?
持续之理:靠什么获得持续竞争优势?
二、狼性总经理四大领导原则
1、自知之明:总经理必须懂得只有专注于一点方可成为某一领域的老虎。
2、顺水行舟:总经理永远要懂得是时势造英雄,而不是英雄造时势。
3、血浓于水:总经理要懂得是鲜血形成了团队中牢不可破的信赖。
4、知己知彼:总经理要明白胜利并不说明自己强大,只能说明自己比对手更用心。
三、狼性总经理三大执行方针
1、黑白分明
总裁要学会用一句话,结束下属的争吵,在企业里建立一个“对与错”、“是与非”、“黑与白”之间明确的界限和标准!
2、制造危机:比尔盖茨:微软永远离公司倒闭有18个月。华为总裁任正非:我对成功视而不见。
3、快速行动:石头如何漂在水面上?就是速度,这是中国企业致胜的原因。行动不一定有结果,但不行动永远不会有结果。
四、狼性总经理的三大角色定位
角色1:首先是人力资源经理
角色2:文化第一推动人
角色3: 是大客户经理
第八讲:高层执行力——迫使员工进化
一、中层执行要点
1、战略执行,是做大气层,将战略折射掉,还是做放大镜,将员工点燃?
2、带领团队,是当司机,还是当乘客?乘客永远不会自动变成司机——·没有拼命的环境和机制,人为什么要拼命?当人处于既得利益状态时, 80%的忠臣会变得毫无斗志。
3、追求业绩,中层经理永远只有一个目标——赚钱!
你的工作标准在哪里?永远都不要放弃裁员的权利——·大多数公司都声称自己的工作标准是按照中间层次的员工定的,但实际一定低于中间员工的水平。
4、超越期望。永争第一,没有最好,只有更好!
二、中层执行的方法(两讲三做)
1、讲清结果;2、讲清后果;3、做检查;4、做奖罚;5、做机制
“创新从本质上来说是一个赌注,并不是任何时候任何条件下都有资格去赌。”——摩托罗拉CEO高尔文