| 基本信息 | 招聘人数：6 人 ;工作性质：全职 ;性别要求：不限 ;年龄要求：20 到 30 ;性别要求：不限; 学历要求：大专及以上; 最低工作经验：不限; 外语要求：不限; 薪资待遇：2000 到 2999 |
| 岗位职责： | 1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交； 2、负责在网上解答客户提出的问题，处理网上与网下的订单；3、接听客户电话，并接受和解决客户的投诉；4、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评； |
| 岗位要求： | 1、有一定的淘宝客服工作经验，思路清晰，声音甜美，普通话流利，沟通能力强；2、有耐心，有责任心，做事细致，认真，处理问题不回避；3、会使用五笔输入法，打字速度80字/分钟以上；4、能接受倒班的工作方式；（两个班）5、对电子商务有一定了解，对工作有热情，热爱网上销售这份工作。最好了解并掌握淘宝网店交易； |